Vos données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 octobre 2026

Kampotée ne collecte que ce qui sert à préparer vos ateliers et vos plats, et à vous écrire à leur sujet. Rien n'est revendu, rien ne sert à de la publicité.

Responsable du traitement

[à compléter : nom ou raison sociale], [à compléter : adresse]. Pour toute question sur vos données : contact@kampotee.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Votre commande

Votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous le donnez, votre message éventuel (allergies, questions), les ateliers et plats commandés avec leurs dates, l'heure de retrait des plats, le code promo utilisé et le montant payé. Ces données servent à préparer et honorer votre commande, et à vous contacter à son sujet (exécution du contrat). Les factures et pièces comptables sont conservées 10 ans, comme l'exige le Code de commerce (art. L123-22).

Le paiement

Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe. Vos données de carte bancaire sont saisies chez Stripe et ne transitent jamais par notre site : nous recevons seulement la confirmation du paiement et sa référence. Stripe Payments Europe, Ltd. (Dublin, Irlande) traite ces données selon sa propre politique de confidentialité, notamment pour la lutte contre la fraude.

Les e-mails

Nous vous écrivons uniquement à propos de vos commandes (confirmation, remboursement), de vos messages et de la connexion à votre compte. Ces e-mails partent par Brevo (Sendinblue SAS, Paris, France). Nous n'envoyons pas de lettre d'information ni de prospection. Un journal d'envoi (type d'e-mail, destinataire, date) est conservé, jamais le contenu des messages.

Le formulaire de contact

Votre nom, votre e-mail, l'atelier et le lieu qui vous intéressent, le nombre de personnes et votre message nous sont transmis par e-mail pour vous répondre (mesures précontractuelles prises à votre demande). Vous recevez un accusé de réception à la même adresse.

Votre compte client (facultatif)

Créer un compte n'est jamais nécessaire pour commander. Si vous en ouvrez un, il tient en votre adresse e-mail : pas de mot de passe, la connexion se fait par un lien envoyé par e-mail, valable 15 minutes et à usage unique. Il vous montre les commandes passées avec cette adresse. Vous pouvez le supprimer à tout moment depuis Mon compte : vos commandes restent conservées pour la comptabilité.

L'espace d'administration

L'équipe de Kampotée se connecte à l'administration du site avec son compte Google. Cela ne concerne que les membres de l'équipe, jamais les visiteurs.

Cookies et stockage dans votre navigateur

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire, aucun outil de mesure d'audience et aucun traceur tiers, et charge ses polices de caractères depuis son propre serveur. Il n'y a donc pas de bandeau de consentement : ce qu'il dépose est strictement nécessaire au service que vous demandez.

  • Cookie de session du compte client (kampotee_customer_session) : déposé seulement quand vous vous connectez à votre compte, pour 30 jours. Il est inaccessible aux scripts de la page (HttpOnly), envoyé uniquement en connexion sécurisée, et supprimé à la déconnexion.
  • Panier : son contenu est gardé dans votre navigateur (stockage local), jusqu'à la commande.
  • Indicateur de connexion : une simple marque, sans donnée personnelle, qui évite de charger votre compte si vous ne vous êtes jamais connecté.
  • Administration : la connexion Google de l'équipe est gardée le temps de l'onglet. La page de connexion charge le service Google Identity, qui ne concerne que l'équipe.

Qui traite vos données

  • Google Ireland Limited : hébergement du site et de l'API (Google Cloud, Belgique), connexion de l'équipe ;
  • Neon, Inc. : hébergement de la base de données des commandes ;
  • Stripe Payments Europe, Ltd. : paiement en ligne ;
  • Sendinblue SAS (Brevo) : envoi des e-mails.

Vos données ne sont ni vendues ni louées, et ne sont communiquées à personne d'autre, sauf obligation légale.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les faire rectifier ou effacer, en limiter le traitement, vous y opposer ou en demander la portabilité, en écrivant à contact@kampotee.fr. Les données de commande nécessaires à la comptabilité ne peuvent être effacées avant la fin de leur durée de conservation légale. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL (cnil.fr).